Шелдон_ · автоматизация · боты
Telegram-бот для клуба: панель открывать не нужно
У клуба три бота. Бот владельца присылает выручку, статусы и тревоги и выполняет команды. Бот обновлений сообщает, какие игры обновились за ночь и что ждёт решения. Гостевой бот связывает гостя с клубом: профиль, пароль, рассылки.
Про Боты с командами и гостевой бот — в редакции «Про». Тревоги владельцу в Telegram (сбой, касса, бэкап, ПК офлайн) — в любой редакции.
«Я весь день в мессенджере, а чтобы узнать выручку или почему лежит ПК, надо ехать в клуб или открывать панель.»
— владелец клуба
Бот владельца — клуб в кармане
Командами — выручка, статус клуба и машин, текущая смена, остатки склада, брони. Сам бот присылает то, что важно: смену открыли и закрыли — дайджест; ПК ушёл в офлайн; выручка хуже обычного; товар заканчивается; новая бронь или заказ.
- Дайджест при открытии и закрытии смены, суточная сводка
- Тревоги: офлайн-ПК, «выручка хуже обычного», мало товара, ошибки системы
- Тумблер на каждый вид уведомлений и тихие часы
- Перезагрузка ПК и завершение сеанса из чата — опасные действия бот попросит подтвердить
Бот обновлений — игры к утру
Ночью игры обновляются сами, а бот обновлений рассказывает, как прошло: одно сообщение на игру в очереди, к утру — отчёт. Если игра не обновилась после нескольких попыток, она попадает в «Ждут решения» — и в Telegram, и в панели.
- Очередь обновлений: одно сообщение на игру, без спама
- «Ждут решения»: повторить, перевести в ручной режим
- Скриншот машины обновлений, пауза и возобновление, место на дисках
- Тихие часы с 00 до 09 — ночью не будит
Гостевой бот и рассылки
Гость привязывает Telegram к профилю в приложении клуба — и получает через бота пароль при восстановлении и новости клуба. Рассылки по сегментам гостей уходят push-уведомлениями и в Telegram, только тем, кто разрешил этот канал.
- Привязка Telegram к профилю гостя
- Пароль при восстановлении — в Telegram
- Рассылки push и Telegram по сегментам, с согласием на канал
Как это работает
Подключили ботов в настройках
Токены ботов и ваш Telegram ID — в разделе «Боты и уведомления». Можно добавить ID операторов, которым тоже нужны сообщения.
Выбрали, о чём писать
Тумблеры по видам уведомлений: смены, брони, заказы, склад, офлайн-ПК, ошибки, пороговые тревоги. Тихие часы — чтобы ночью приходило только важное.
Бот обновлений пишет только про игры, бот владельца — про клуб: одно и то же дважды не приходит.
Управляете клубом из чата
Выручка, статус машин, остатки — командой. Перезагрузить ПК или завершить сеанс — тоже из чата, с подтверждением.
Что входит
Выручка и статус
Командой в чате — без входа в панель.
Дайджест смены
При открытии и закрытии смены и суточная сводка.
«Выручка хуже обычного»
Сигнал, когда день идёт заметно слабее привычного.
Офлайн-ПК
Машина выпала из сети — сообщение владельцу.
Остатки склада
Заканчивается товар — бот предупредит.
Тихие часы
Ночью — только то, что не может ждать.
Опасные действия с подтверждением
Перезагрузка ПК и завершение сеанса — только после «да».
Бот обновлений игр
Очередь, «Ждут решения», отчёт к утру.
Гостевой бот и рассылки
Привязка профиля, пароль, рассылки push и Telegram.
Вопросы
Сколько ботов нужно подключить?
У клуба три бота: владельца, обновлений игр и гостевой. Бот владельца — для вас и персонала, бот обновлений — только про игры, гостевой — для гостей. Включать можно по одному.
Можно ли управлять ПК из Telegram?
Да: перезагрузить компьютер или завершить сеанс гостя можно командой в чате бота владельца. Опасные действия бот всегда просит подтвердить.
Не будет ли бот спамить ночью?
Нет. Каждый вид уведомлений включается отдельным тумблером, а в тихие часы приходит только важное. Бот обновлений по умолчанию молчит с 00 до 09 и присылает одно сообщение на игру, а не на каждый шаг.
Можно ли добавить администраторов?
Да. В настройках указываются Telegram ID операторов — им тоже приходят нужные сообщения.
Какие рассылки получают гости?
Push-уведомления и сообщения в Telegram по сегментам — только тем, кто разрешил этот канал. SMS-рассылок нет.
Данные клуба уходят в Telegram?
Уходят только сообщения, которые вы включили: сводки, тревоги, ответы на команды. Сама база гостей и касса хранятся на сервере клуба.
Можно задать вопрос о Шелдоне в Telegram?
Да, у нас есть бот заявок — он отвечает на вопросы о Шелдоне и передаёт заявку владельцу. Ссылка — в форме заявки на странице «О проекте».
Рядом
Пусть клуб сам пишет вам в Telegram
Оставьте контакт — пришлём пошаговую инструкцию и ссылку на установщик. Клуб заработает на Шелдоне уже сегодня, база — 0 ₽.